導師常見問題

問:「Talentswire香港人才導師網」如何收取導師費用?
答:在一般情況下,我們會收取首兩星期的補習費作為補習介紹費,而有關費用會於開始補習後的兩星期,由家長將導師應收的兩星期補習費直接交付給我們,因此,導師是不應再向家長收取首兩星期的補習費。
假設學生一星期上課兩天,每次2小時,每小時 $100: 收取費用 = 2日×2星期 ×2小時×$ 100 = $800 。
請注意:行政費用之收取以家長與 「Talentswire香港人才導師網」承諾之上課堂數為準,即使家長或導師首兩星期因任何原因缺課或更改補習時間,其行政費用總數並不會受到影響。然而,如因任何情況令上課堂數增加或補習時間增加,行政費用總數將會隨之調整,導師不得異議。

問:第一次上課或與家長/學生見面時,我應該帶備什麼資料?
答:第一次上課時,導師應該帶備身份證,以供查核,並需要帶備會考證書、高考證書及其他學歷/資格證明文件,以供家長/學生查核。另外,最好簡介一下過往教學經驗。

問:「Talentswire香港人才導師網」是不是只會介紹一宗補習給每位導師呢?
答: 不是。只要導師的表現理想及時間能夠配合,我們會繼續介紹補習學生給該導師的。如果導師表現理想,甚至會邀請長期合作。

問:如果家長要求首周減少了1課,我是不是可以被減少收取1課的行政費用?
答:我們以「兩周協議堂數」為收費指標,行政費用會根據最初所議定的費用作計算,而非根據首兩周實際補習堂數(或四周的平均補習堂數)為準的。除非家長決定日後的堂數亦會隨之永久減少,我們會酌情考慮減免部分費用,否則只會把收費日期彈性順延,而不會減收費用。

問:如果我因事未能補習,我可以自行找朋友/同學代課嗎?
答:任何情況下,導師均不可自行找朋友/同學或其他人士代課。導師如因事未能補習,請通知我們,導師請勿自行作任何決定,包括自行取消補習或找其他人士代課。導師如因為自行作任何決定(包括取消補習/找其他人士代課一節或多節/與家長自行作其他安排/減少堂數),其必須負擔全部責任。

問:如果我首課補習後,認為補習地點並不合適,我可以要求終止補習嗎?
答:導師在接受補習前,有責任自行查閱地圖,確認有關地點資料,不可在答應補習後藉口地點問題而終止補習。我們仍會按照原先協議,收取全數行政費用。

問:如果已經口頭承諾接納補習之後決定放棄個案,應該怎樣做?
答:導師與職員口頭接受個案後,因任何原因決定放棄個案,導師仍需繳付首堂學費作為行政費用。

問:為什麼在接受個案後,因事未能開始教授,仍要收取行政費用?
答:導師在接受個案前,對個案內容、時間及地點已應有充份了解,承諾前亦應已作詳細考慮。此外,不單我們,連家長/學生亦已花大量資源及時間處理和確認,因此,為公平原則,我們仍需收費。

問:如導師被解僱,如何計算行政費用?
答:如導師於首月內遭解僱,需繳付已上課堂一半學費,導師必須在48小時內致電與我們聯絡,否則仍須繳交全數原行政費用。

問:如忘記登記名稱或密碼,應該怎麽辦?
答:導師可以電話或電郵與我們聯絡,我們會盡快安排重發。

 

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