家長/學生常見問題

問:家長/學生除了繳付導師的補習費用外,還須繳付其他額外的費用嗎?
答:家長/學生除了繳付導師的補習費用外,一般情況下,再沒有其他額外費用需要繳付。

問:為甚麼「Talentswire香港人才導師網」可以免費為家長找尋導師?
答:我們雖然沒有向家長/學生收取費用,但我們會收取導師首兩星期的補習費作為補習介紹費,以支持本網站的運作,並繼續提供優質的服務。

問:如果覺得導師不適合,家長/學生可以提出更換的要求嗎?
答:如果家長/學生覺得導師不適合時,可直接致電本與我們聯絡,提出更換導師的要求,手續費用全免。然而,我們希望家長多花數堂時間觀察導師的表現,因為剛開始補習,導師與學生都需要一段互相適應期,導師要有適當的時間去找出學生的弱點,並加以針對改善,所以請盡量避免於第一堂後便立即換導師。

問:「Talentswire香港人才導師網」有沒有試堂的制度?

答:對不起,我們暫時不設試堂制度。但我們對導師有嚴格要求,並會盡力核師導師的學歷及資歷。此外,我們也會嚴謹遵從家長/學生的要求作出導師篩選。

問:我應該怎樣繳付補習費?
答:「Talentswire香港人才導師網」會收取導師首兩星期的補習費作為佣金,所以首兩個星期議定堂數的補習費用,家長/學生應該直接繳付給我們,請存入我們的銀行戶口。兩星期後,家長/學生可以將補習費直接繳付給導師,不需要再繳付費用給我們。至於付補習費用給導師的方法,不論用月結或星期結數,銀行轉賬或現金/支票交付亦可,家長可與導師直接商量。

問:是否由家長/學生必須先繳付首兩星期的補習費給本中心,導師才可開始補習?
答:不是,「Talentswire香港人才導師網」不會要求家長/學生或導師先付款。我們會在導師完成相關課堂,向家長/學生收取費用。

問:家長/學生可否在補習開始前約見導師,以確保導師適合學生的需要?
答:對不起,我們暫時未能作出相關安排,但我們會負責為家長把關,篩選最優秀的導師,所以我們會核實導師的學歷,並會盡責為家長/學生找尋最合適的導師。

問:我可否在導師首次補習前取消已約定的補習服務?
答:當個案確立後,即導師口頭承諾接納補習,家長/學生亦口頭承諾接納我們介紹的導師,家長/學生不能因任何理由而在導師未開始前取消服務,否則我們會收取家長/學生承諾的首堂學費作為行政費。這樣的安排是因為我們為家長/學生尋找合適導師時,已經做了大量工作,還望家長/學生體諒。

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